Politica de Privacidade

Política de Privacidade – Raiz do Futebol

Introdução

Na Raiz do Futebol, a sua privacidade é levada a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Coleta de Informações

Informações que coletamos

Informações pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores; não armazenamos dados sensíveis)

Informações de navegação:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e idioma

  • Data e horário de acesso

  • Páginas visitadas e interações no site

  • URL de referência

Informações de transação:

  • Histórico de compras

  • Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho

  • Preferências relacionadas aos produtos

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de pedidos

  • Confirmar, processar e entregar suas compras

  • Gerenciar pagamentos, envios e trocas

Comunicação

  • Enviar atualizações sobre pedidos e entregas

  • Responder dúvidas e solicitações de suporte

Personalização da experiência

  • Melhorar sua navegação no site

  • Recomendar produtos de acordo com seus interesses

Marketing (quando autorizado)

  • Enviar ofertas, promoções e novidades da Raiz do Futebol

  • Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento

Melhoria dos serviços

  • Analisar métricas de uso para otimizar produtos, conteúdo e experiência do usuário

Compartilhamento de Informações

A Raiz do Futebol não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

Prestadores de serviço

  • Plataformas de pagamento

  • Serviços logísticos e de entrega

  • Ferramentas de marketing e análise

Esses parceiros utilizam as informações apenas para executar os serviços contratados, seguindo padrões de segurança.

Obrigação legal

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos conexões seguras, criptografia e boas práticas de segurança digital.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Atualizar ou corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando obrigações legais

  • Cancelar comunicações promocionais a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página, com data de atualização revisada.

Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à sua privacidade ou a esta política, entre em contato com a Raiz do Futebol:

📧 E-mail: contato@raizdofutebol.com (ajustável)
📲 WhatsApp: (11) 97052-9293

A Raiz do Futebol está comprometida em proteger seus dados e oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.